Umění klást lepší otázky
UMĚNÍ KLÁST LEPŠÍ OTÁZKY Hned na začátek bych ráda řekla, že neexistuje jeden jediný způsob, jak poskládat výzkum a otázky. Neznamená to, že moje následující doporučení a návrhy jsou jediné…
4 chyby při pokládání otázek ve výzkumu
4 chyby při pokládání otázek ve výzkumu UX výzkumník je jako detektiv Colombo. Nejdřív dlouho sonduje, co všechno neví, pak jde mezi lidi a ptá se jich tak neutrálně, jak…
Jak vytvořit první scénář výzkumu
Jak vytvořit první scénář výzkumu Máte ve svém businessu nebo podnikání hodně otázek a málo odpovědí? Chcete rozumět uživatelské zkušenosti s vaší službou? Už víte, co a proč chcete prozkoumat,…
Jak začít s výzkumem?
Jak začít s výzkumem Když se mě někdo ptá, kolik stojí výzkum, obvykle říkám, že nejdražší výzkum je žádný výzkum. Dokud totiž nemluvíte s uživateli (zákazníky), rozhodujete se na základě…